P. Qué es el Mutua Madrid Open?

El Mutua Madrid Open es un torneo conjunto masculino y femenino, que se celebra en Madrid a principios de mayo. Se juega en tierra batida y es un ATP World Tour Masters 1000 y un evento obligatorio en el WTA Tour.

P. Qué tipos de entradas están disponibles?

1. Pista Central, Estadio Manolo Santana: (Este es el único tipo de entrada que vendemos en Championship Tennis Tours). Con una entrada de Pista Central (Estadio Manolo Santana) puede acceder a la cancha central y a todas las otras canchas laterales. También puede acceder al Estadio 2 (Arantxa Sánchez Vicario), excepto el martes, miércoles y jueves, no será posible ingresar al Estadio 2 con su entrada de la cancha central, ya que habrá una entrada a parte para acceder al Estadio 2.

2. Estadio 2, estadio Arantxa Sánchez-Vicario: Se accede a este estadio con la entrada de Pista Central y Entrada de Paseo, todos los días excepto el martes, miércoles y jueves. Estos tres días se vende un boleto específico para el Estadio 2 y la capacidad está numerada. El resto de los días, la capacidad en este estadio no será numerada.

3. Entradas de Paseo: Una Entrada al Paseo permite el acceso al Estadio 2 y a las otras pistas (exceptuando a la Pista Central). Excepto el martes, miércoles y jueves, en los que esta entrada solo permite el acceso al Estadio 3 y las canchas al aire libre.

P. Qué es la Caja Mágica?

La Caja Mágica alberga tres estadios de tenis de tierra batida con techos retráctiles. El estadio principal, llamado Manolo Santana, puede albergar a 12.500 espectadores. Los estadios 2, Arantxa Sánchez Vicario, y 3 están equipados con 3.500 y 2.500 asientos respectivamente. La Caja Mágica ha sido presentada como la instalación de tenis más moderna del mundo. El recinto alberga anualmente el Mutua Madrid Open desde 2009. Construido completamente de hierro, madera y vidrio, fue diseñado por el arquitecto francés Dominique Perrault. El nombre de Caja Mágica se debe a la semejanza de los centros deportivos con cajas reales, que son dinámicas y siempre cambiantes.

P. Cuándo se enviarán mis entradas?

Las entradas generalmente se enviarán una semana antes de su primer día de asistencia al evento. Los tiempos de entrega reales varían de un evento a otro, dependiendo de muchos factores, incluso cuando los boletos son asignados físicamente por el torneo.

P. Qué pasa si pierdo mis entradas o me las roban?

Cuando reciba sus entradas, manténgalas en un lugar seguro. Desafortunadamente, las entadas no pueden ser reemplazados si se pierden, son robados o dañados. Tenga en cuenta que la luz solar directa o el calor pueden dañar algunas entradas.

P. Estarán juntos los asientos que compre?

Sí. Todos los pedidos de dos entradas estarán juntas. Para pedidos de 3 o más entradas, hacemos todo lo posible para obtener todos las entradas juntos, pero no está garantizado. Nos aseguraremos de tener al menos todas las entradas en parejas.

P. Cuando las entradas aparecen como "Entrada General" para un nivel en particular, ¿qué significa?

Cuando una entrada aparece como "Entrada General", como "CAT 1 - General", esto simplemente significa que sus entradas tienen la garantía de estar ubicadas en una sección dentro de la CAT 1. Aunque está listada como "General", todas las entradas están reservadas. Conocerá los asientos reales (sección, fila y número de asiento) una vez reciba las entradas.

P. Qué área de la pista central recibe más sombra?

Durante las sesiones diurnas, los asientos en el lado oeste y el extremo norte tienen más tiempo de sombra que los otros sectores.

P. Es posible comprar una entrada para ver a un jugador específico como Nadal, Federer, etc.?

El Mutua Madrid Open es un torneo de rondas eliminatorias, por lo que el orden de juego de un día determinado solo se puede anunciar la noche anterior. Por lo tanto, no es posible comprar un boleto para asistir al partido de un jugador en particular por adelantado.

P. A qué hora comienzan los partidos de día y de noche?

Los fans pueden acceder a la Caja Mágica al comienzo de la sesión para la cual tienen una entrada. Consulta el horario antes de ir.

Sesión del DÍA (1ª sesión): hora por confirmar, aunque no comenzará antes de las 10:00 am. Después de esa hora puedes acceder al sitio.
Sesión NOCHE (2ª sesión): horario por confirmar, aunque no comenzará antes de las 6:30 p.m. Después de esa hora puedes acceder al sitio.

P. Es posible comprar entradas para ver jugar solamente a los hombres o solamente a las mujeres?

El Mutua Madrid Open es un torneo combinado de WTA (Asociación de Tenis Femenino) y ATP (Asociación de Tenistas Profesionales). Los partidos masculinos y femeninos se jugarán simultáneamente, lo que hace imposible elegir entre uno y otro al comprar tu entrada.

P. En qué lado del estadio están sentados el árbitro y los jugadores?

Están sentados en el lado oeste de la cancha.

P. Cuál es la dirección de la Caja Mágica?

Camino de Perales, 23,
28041 Madrid

P. Qué transporte público está disponible para llegar?

Transporte público:
Línea 180 / Pl de Legazpi - Caja Mágica
Plaza de Legazpi (Pº del Molino) y Caja Mágica.
Frecuencia: Entre 10 y 20 minutos.
Línea 23: Plaza mayor
Línea 78: Glorieta de embajadores - Barrio de san Fermín
Línea T32: Plaza de Legazpi-Mercamadrid
Línea 123: Plaza de Legazpi-Villaverde Bajo
Línea 3: San Fermín - Orcasur

P. A qué hora abren las puertas?

Las puertas abren una hora antes de que comience el primer partido.

P. Los niños necesitan entrada?

Los niños menores de 3 años no necesitan entrada.